นโยบายความเป็นส่วนตัว bg388
ข้อมูลของคุณ ความปลอดภัยของเรา

1บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย bg388 เพื่ออธิบายแนวปฏิบัติในการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการทุกท่านที่เข้าถึงเว็บไซต์ bg388.cam หรือใช้บริการที่เกี่ยวข้อง

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับบุคคลทุกคนที่มีปฏิสัมพันธ์กับแพลตฟอร์มของเรา ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน อีเมล หรือช่องทางการสื่อสารอื่น ๆ การที่ท่านเข้าถึงหรือใช้งานบริการของ bg388 ถือว่าท่านรับทราบและยอมรับเงื่อนไขที่ระบุในนโยบายนี้

bg388 ดำเนินการโดยยึดมั่นในหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเคร่งครัด เราเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นเท่านั้น ใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้อย่างชัดเจน และดูแลให้มีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสมตลอดเวลา

2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

bg388 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างครบถ้วนและปลอดภัย โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

ข้อมูลเพื่อยืนยันตัวตน (KYC)

• ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชน
• วันเดือนปีเกิด (เพื่อยืนยันว่ามีอายุ 20 ปีขึ้นไป)
• หมายเลขบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง
• ที่อยู่ปัจจุบันและรหัสไปรษณีย์
• สำเนาเอกสารยืนยันตัวตนที่ถูกต้องตามกฎหมาย

ข้อมูลการติดต่อ

• ที่อยู่อีเมลที่ใช้สมัครบัญชี
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือ
• ชื่อผู้ใช้ (Username) บนแพลตฟอร์ม

ข้อมูลทางการเงิน

• ชื่อบัญชีธนาคารและหมายเลขบัญชี
• ข้อมูลบัญชี PromptPay หรือ TrueMoney Wallet ที่ลงทะเบียน
• ประวัติการฝาก-ถอนและธุรกรรมทั้งหมด
• ยอดเงินคงเหลือในบัญชี bg388

ข้อมูลการใช้งาน

• ประวัติการเดิมพันและผลการเล่น
• หมายเลข IP และข้อมูลอุปกรณ์
• ข้อมูล Browser และระบบปฏิบัติการ
• เวลาและความถี่ในการเข้าใช้งาน
• หน้าที่เข้าชมและเส้นทางการนำทางบนเว็บไซต์

3วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านหลายช่องทาง ทั้งที่ท่านให้โดยตรงและที่ระบบบันทึกโดยอัตโนมัติ ดังนี้

• การสมัครบัญชี: ข้อมูลที่ท่านกรอกในแบบฟอร์มสมัครสมาชิก
• การยืนยันตัวตน (KYC): เอกสารและข้อมูลที่ท่านส่งมาเพื่อยืนยันตัวตน
• การทำธุรกรรม: ข้อมูลที่บันทึกโดยอัตโนมัติเมื่อท่านฝาก ถอน หรือเดิมพัน
• การติดต่อซัพพอร์ต: ข้อมูลที่ท่านแจ้งเมื่อติดต่อทีมงานผ่าน Live Chat หรืออีเมล
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ที่บันทึกผ่านคุกกี้
• แหล่งข้อมูลภายนอก: ข้อมูลที่ได้จากบุคคลที่สามที่มีอำนาจตามกฎหมาย เช่น หน่วยงานป้องกันการฟอกเงิน

4วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

bg388 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและถูกต้องตามกฎหมาย ดังต่อไปนี้

เราจะไม่นำข้อมูลของท่านไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้น หากมีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ เราจะแจ้งให้ท่านทราบและขอความยินยอมก่อนทุกครั้ง

5การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

bg388 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้กับบุคคลภายนอกในเชิงพาณิชย์เด็ดขาด อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีเราอาจจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามที่เชื่อถือได้ภายใต้เงื่อนไขที่กำหนด ดังนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารไทย PromptPay TrueMoney Wallet และผู้ให้บริการ Crypto เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน โดยข้อมูลที่ส่งจะจำกัดเฉพาะที่จำเป็นเท่านั้น
• ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน (KYC Provider): บริษัทผู้เชี่ยวชาญด้านการตรวจสอบเอกสารและยืนยันตัวตน ซึ่งผูกพันตามสัญญาในการรักษาความลับของข้อมูล
• หน่วยงานกำกับดูแลและเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมาย: กรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย เช่น คำสั่งศาล หรือการร้องขอจากหน่วยงานป้องกันการฟอกเงิน
• ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยี: ผู้ให้บริการ Cloud, Hosting และระบบรักษาความปลอดภัยที่ผูกพันตามสัญญาการประมวลผลข้อมูล (DPA)
• ผู้ตรวจสอบบัญชีและที่ปรึกษาทางกฎหมาย: ในกรณีที่จำเป็นตามขั้นตอนทางกฎหมายหรือธุรกิจ

6คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

bg388 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้อง วิเคราะห์การใช้งาน และปรับปรุงประสบการณ์ผู้เล่น

ประเภทของคุกกี้ที่ใช้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้ตามปกติ เช่น การรักษาสถานะการล็อกอิน ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ติดตามพฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม ต้องการความยินยอม
• คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของผู้ใช้ เช่น ภาษา สกุลเงิน และการตั้งค่าการแสดงผล ต้องการความยินยอม
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของผู้ใช้ ต้องการความยินยอมอย่างชัดแจ้ง

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่า Browser ของท่าน หรือผ่าน Cookie Preference Center บนเว็บไซต์ของเรา การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์

7การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

bg388 ลงทุนในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลอย่างต่อเนื่อง เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เล่นจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายข้อมูล

• การเข้ารหัสข้อมูล: ข้อมูลทั้งหมดส่งผ่านการเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit ทั้งขณะส่งและขณะจัดเก็บ
• ระบบควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะพนักงานที่มีอำนาจหน้าที่เท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: ระบบของเราผ่านการทดสอบ Penetration Testing และตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจำ
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสำรองถูกจัดเก็บในสถานที่แยกต่างหากพร้อมการเข้ารหัสเต็มรูปแบบ
• การตรวจสอบกิจกรรมผิดปกติ: ระบบตรวจจับการบุกรุกทำงานตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อตรวจจับพฤติกรรมที่น่าสงสัย

8ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

bg388 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุ หรือต ามที่กฎหมายกำหนด ดังนี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา หรือเมื่อหมดความจำเป็น bg388 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐานสากล

9สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ bg388 พร้อมสนับสนุนอย่างเต็มที่ ดังนี้

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล: ท่านสามารถขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมได้ทุกเมื่อ
• สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล: ท่านสามารถขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล: ท่านสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคล เว้นแต่กรณีที่กฎหมายกำหนดให้เก็บรักษาไว้
• สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล: ท่านสามารถคัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่างได้
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: ท่านสามารถขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการอื่น
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: ท่านสามารถถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบต่อการประมวลผลที่ผ่านมา
• สิทธิ์ในการร้องเรียน: ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจหากเชื่อว่าสิทธิ์ถูกละเมิด

10การโอนข้อมูลข้ามพรมแดน

การให้บริการของ bg388 อาจจำเป็นต้องโอนหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลในต่างประเทศ เช่น เซิร์ฟเวอร์ Cloud ที่ตั้งอยู่ในภูมิภาคต่าง ๆ ในกรณีดังกล่าว เราดำเนินการตามมาตรการดังนี้

• โอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเทียบเท่าหรือสูงกว่าประเทศไทยเท่านั้น
• ทำสัญญาการโอนข้อมูลที่ผ่านการรับรองตามมาตรฐานสากลกับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศทุกราย
• ใช้การเข้ารหัสข้อมูลระดับสูงตลอดกระบวนการโอนข้อมูล
• ตรวจสอบมาตรฐานความปลอดภัยของผู้รับข้อมูลเป็นประจำ

ท่านสามารถขอรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับประเทศที่ข้อมูลของท่านอาจถูกโอนไปได้โดยติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเรา

11การแก้ไขและปรับปรุงนโยบาย

bg388 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

• การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันก่อนมีผลบังคับใช้
• การแจ้งเตือนจะดำเนินการผ่านอีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้ และประกาศบนหน้าเว็บไซต์
• วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของเอกสารนี้เสมอ
• การที่ท่านยังคงใช้บริการต่อหลังจากที่นโยบายมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น

12ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ bg388 ได้ดังนี้

• อีเมล: [email protected] (ระบุหัวข้อ: "คำขอด้านความเป็นส่วนตัว")
• ช่องทาง Live Chat: ผ่านเว็บไซต์ bg388.cam ตลอด 24 ชั่วโมง
• ระยะเวลาตอบสนอง: ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ